售后支持

1. 下载“ACTXA”官方APP；2. 注册并登录账号；3. 长按净化器WiFi键3秒进入配网模式；4. 在APP中点击“添加设备”，按提示完成配网即可。支持2.4GHz WiFi网络。

一般建议6-12个月更换一次，具体取决于使用频率和环境空气质量。APP会实时显示滤网剩余寿命，当寿命低于10%时会自动提醒您更换。定期清洁初效滤网可延长主滤网使用寿命。

传感器可能因灰尘积累导致读数偏差。建议每月用干净软布轻轻擦拭传感器窗口。如问题持续，请通过APP进行传感器校准，或联系售后进行专业检测。

主机享有一年免费保修服务，电机核心部件延长至三年保修。滤网、滤芯等耗材不在保修范围内。请妥善保管购买凭证，保修期内非人为损坏免费维修或更换。

1. 关闭电源并拔掉插头；2. 用干布擦拭外壳，避免使用腐蚀性清洁剂；3. 取出滤网，用吸尘器清理初效滤网表面灰尘；4. 传感器窗口用棉签轻轻擦拭；5. 确保所有部件干燥后再装回。

Z01/Z01 Pro 适用于30-60㎡；Z02 适用于20-40㎡；P90 旗舰空气消毒机适用于90-150㎡大空间。建议根据实际房间面积选择对应型号，过大或过小都会影响净化效果。

官方旗舰店下单后48小时内发货（预售商品除外），默认顺丰/京东物流。发货后您将收到短信通知，可通过订单详情页或快递公司官网查询物流状态。偏远地区可能增加1-2天配送时间。